Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung unserer Dienste sind unter balkanherbs.com verfügbar. Jeder Benutzer wird dringend empfohlen, sie zu lesen, und jeder weitere Gebrauch von unserer Seite wird als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet. “Benutzer” bedeutet jede Person, die die Website balkaherbs.com und/oder die dort angebotenen Informationen und Dienstleistungen nutzt.

Gegenstand

Art.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen (1) BALKAN HERBS OOD – ein privates Unternehmen, eingetragen nach dem Handelsrecht der Republik Bulgarien, mit eingetragener Adresse “Veliki Preslav, 113 Boris Spirov Str, UIC 200845103, vertreten durch Teodora Plamenova Kancheva, Kontakt Tel: +359898419547, E-Mail: office@balkanherbs.com.

Art.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und balkanherbs.com, durch den Ihnen das Recht eingeräumt wird, die Dienstleistungen von balkanherbs.com zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen zu nutzen. Mit der Anmeldung bei balkanherbs.com erklären Sie sich mit diesen AGB und allen späteren Änderungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

Art.3 BALKAN HERBS OOD ist ein gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) registrierter Verwalter personenbezogener Daten. “Balkan Herbs” OOD. garantiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die von den Benutzern im Rahmen des Registrierungsprozesses angegeben werden. Die Weitergabe ist nur möglich, wenn die Daten von der Regierung oder von Beamten angefordert werden, die gesetzlich befugt sind, personenbezogene Daten unter strikter Einhaltung der geltenden Vorschriften anzufordern und zu sammeln.

Art.4 BALKAN HERBS OOD unternimmt alles, um wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen auf https://balkanherbs.com zu erhalten. Dies schließt die Möglichkeit von zufälligen Unstimmigkeiten oder Auslassungen nicht aus. BALKAN HERBS OOD trägt keine Verantwortung für jegliche Folgen, einschließlich Schäden, die durch den Zugang, die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung von balkanherbs.com verursacht werden oder damit in Zusammenhang stehen. BALKAN HERBS OOD ist nicht verantwortlich für falsche Informationen, die vom Hersteller über die Eigenschaften der gegebenen Waren, einschließlich der Produktbilder, gegeben werden.

Erbrachte Dienstleistungen

1. balkanherbs.com dient den Benutzern mit den Prinzipien des freien Handels im Rahmen der Marktwirtschaft.
2. balkanherbs.com bietet seinen Benutzern die folgenden Dienstleistungen an:
– Informationen über die Waren auf der Website;
– Verkauf und Lieferung der angebotenen Waren zu den vom Benutzer gewählten Bedingungen;
– Telefonische Beratungen während der Geschäftszeiten: 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr, Montag bis Freitag.


Bedingungen für die Bestellung und Lieferung von Waren

3. Die angegebenen Preise für die Waren sind in bulgarischen Levs.
4. Die Bedingungen für die Bestellung und Lieferung von Waren sind auf der Website angegeben und werden vom Benutzer gewählt.
5. Die Bestellung bestimmter Waren erfolgt durch Drücken auf “Bestellung abschließen” nach Auswahl der gewünschten Menge. Diese Aktion ist eine Willensäußerung, die den Benutzer und balkanherbs.com mit der Kraft eines Vertrages bindet.
6. Bei der Bestellung muss der Benutzer die genaue Adresse oder Büro, und Telefonnummer für die Bestellung angeben.
7. Die Angabe von unvollständigen oder falschen Daten macht die Bestellung ungültig und bindet balkanherbs.com nicht bei der Ausführung.

Bedingungen der Lieferung

8. Jeder Benutzer bestimmt die Art der Lieferung per Kurier. Die bestellten Waren werden an die Adresse oder an die Lieferstelle geliefert, die der Benutzer speziell für diese Bestellung angegeben hat.
9. Bei einer Barzahlung bei Lieferung ist der Benutzer verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu bezahlen.
10. Die bestellten Waren werden entsprechend ihrer Art und des Transportmittels ordnungsgemäß verpackt geliefert.
11. Die Transportkosten werden vom Benutzer bei Erhalt der Lieferung zusammen mit dem Preis der Ware bezahlt.

Verweigerung der Annahme und Rückgabe bereits gelieferter Waren

12. Ein Benutzer, der ein Produkt über den Online-Shop https://balkanherbs.com/ bestellt hat und sich die Ware per Kurierdienst liefern lässt, hat das Recht, die Annahme der Bestellung oder eines Teils davon nach der Lieferung zu verweigern, und zwar nur in den folgenden Fällen:
– die Ware ist während des Transports beschädigt worden;
– die gelieferte Ware entspricht offensichtlich nicht der vom Benutzer bestellten Ware;
– Reklamationen in den oben genannten Fällen sind nur zum Zeitpunkt der Lieferung möglich.
Abgesehen von den genannten Fällen haben die Benutzer kein Recht, die Annahme und Bezahlung der von ihnen bestellten Waren zu verweigern. Andernfalls müssen die Benutzer die Lieferkosten und die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Lieferanten tragen.
13. Ein Benutzer, der ein Produkt über den Online-Shop https://balkanherbs.com/ bestellt hat und sich die Ware per Kurierdienst liefern lässt, hat das Recht, die Bestellung oder einen Teil davon nach der Lieferung unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben:
– Die Ware muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurde;
– Die Rückgabe muss innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen erfolgen.

Andere Bedingungen

14. Die Benutzer der Website sind nicht berechtigt, Handlungen vorzunehmen, die gegen die allgemein anerkannten Regeln der Kommunikation verstoßen, böswillige Handlungen vorzunehmen, Viren zu verbreiten usw., die die Rechte oder Interessen Dritter verletzen oder schädigen.
15. Persönliche Identifikationsdaten, E-Mails und Nachrichten, die an diese Website gesendet werden, werden als privat betrachtet. https://balkanherbs.com/ kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.